微析作为一个以客户为中心，技术为导向的高技术仪器企业，遵循客户至上、工匠精神，精益求精；在为广大用户提供性能优良，质量可靠产品的同时，还将提供"全方位、高品质、快速度"的售前售后服务。

售前联系

您可以随时拨打我们24小时服务电话，了解我们的仪器性能及销售政策；同时可根据您提出特定要求，进行产品定制，尽最大可能满足您的需求。为了进一步了解我们仪器的性能，您还可邮寄样品到我公司进行免费测试，我们将为您提供详细的测试报告，除了快递费，您无需支付任何费用。

售后承诺

1. 所有的在售产品均一个月内无条件退换货。

2. 免费为用户提供仪器安装调试、使用培训服务。

3. 免费保修两年，在保修期内免收配件费、技术服务费、旅差费等所有费用。

4. 提供终身免费的仪器软件升级服务。

5. 长期以成本价供应零配件、易损件及上门维修服务。

6. 服务与销售工程师随时为您提供咨询服务。

7. 定期或不定期回访用户，实行上门服务制度。

8. 为用户提供产品介绍、使用方法、维修方法、保养方法和测试原理等资料。

9. 实行"一户一档"制度，终身为用户提供跟踪管理。

售后流程